MirrorScient Istoce An
Servicio profesional en Buenos Aires

Bienvenido a Mirror Scient Istoce An

Lectores, teclados y repuestos fabricados en el conurbano, con las piezas de recambio en depósito propio en lugar de en otro continente. Nuestros equipos se especifican para ubicaciones de alto tránsito, donde el uso continuo exige más del dispensador y de la lectora. Es justamente el punto en el que trabajamos: esperar meses una pieza importada.

9+Años de experiencia
750+Clientes satisfechos
-35%Menos paradas por falla de módulo
Caso de producto

Antes y después de un recambio de equipo

Antes — Equipo antiguo con fallas repetidas y fuera de servicio con frecuencia.
Antes. Equipo antiguo con fallas repetidas y fuera de servicio con frecuencia.
Después — Terminal nuevo instalado y operando de forma continua.
Después. Terminal nuevo instalado y operando de forma continua.

Imágenes ilustrativas de un recambio típico.

Sectores

Con quién trabajamos

Grandes redes de sucursales
Cadenas de retail
Estaciones de servicio
Hoteles y centros comerciales
Terminales de transporte
Organismos públicos
Cómo trabajamos

Del pedido a la posventa

1

Especificación

Definimos capacidad y módulos, más las condiciones de uso de cada ubicación.

2

Fabricación

Armado y control de calidad de cada equipo en planta.

3

Entrega e instalación

Puesta en marcha en el punto y capacitación del personal de servicio.

4

Posventa

Garantía y repuestos, con soporte técnico durante toda la vida del equipo.

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Repuestos y plazos

Por qué la fabricación local cambia la espera

Sí. Con un plano o una unidad de muestra reproducimos el módulo, y de paso señalamos los detalles que están causando sus fallas actuales en lugar de copiarlos fielmente.
Se especifican distinto: capacidad de casetes, ciclo de servicio del dispensador y robustez de la lectora se dimensionan según el volumen previsto de la ubicación.
Guías, contactos, resortes y frentes de todos los modelos que fabricamos, además de la tornillería. Lo demás se mecaniza a pedido, normalmente en pocos días.
La mayoría de las salidas de servicio se concentran en unos pocos módulos: dispensador y lectora, además de la impresora. Trabajamos con componentes probados para uso intensivo y con un diseño que permite reemplazar el módulo completo durante la visita, en lugar de repararlo en el lugar.
Sí. Para puntos que operan de forma continua acordamos ventanas de intervención nocturnas y de fin de semana, para que el equipo no quede detenido durante la operación normal.
Niveles de servicio

Tiempos de respuesta acordados

Tipo de aviso Respuesta Cobertura
Crítico: falla dentro de garantía 48 h Lunes a sábado
Repuestos: entrega de módulo crítico 48 h Lunes a viernes
Programado: revisión preventiva Según calendario Semestral

Los tiempos se acuerdan por contrato y varían según la ubicación del equipo.

Opiniones

Lo que dicen nuestros clientes

Reseñas reales de clientes en Buenos Aires.

E
Encargado de playón
★★★★★

"Guía rota el martes, repuesta el viernes. Por la vía importada nos cotizaban once semanas."

S
Supervisor de zona
★★★★★

"Repararon dos módulos forzados en lugar de darlos de baja."

Servicios

Todo lo que necesita en un solo lugar

Atendemos en Buenos Aires con materiales de calidad y profesionales certificados.

🔧

Fabricación de módulos

Lectores y periféricos de fabricación propia.

🏪

Stock local de repuestos

Piezas de desgaste en depósito, no en tránsito.

🪚

Piezas y frentes a medida

Mecanizado a partir del plano original.

🩹

Reparación de módulos dañados

Recuperar unidades golpeadas o forzadas.

🚚

Entrega en el área metropolitana

Despacho propio en CABA y GBA.

¿Necesita ayuda? Estamos en Buenos Aires

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